SSS sayfamıza hoş geldiniz! Burada öğrenme oyunlarımız hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını bulacaksınız. İyi bilgilendirilmenizi ve çocuklarınızla birlikte öğrenme deneyiminizi ve öğrenme oyunlarımızı en iyi şekilde tasarlayabilmenizi sağlamak istiyoruz.

İndirim kodumun nereye yazacağımı bulamıyorum

Ödeme seçeneğine tıkladıktan sonra kodu A) adres girişinin sağındaki sipariş özetinde veya B) ödeme ayrıntılarını girmeden kısa bir süre önce adresi girdikten sonra girebilirsiniz.

İade fişimi nasıl alacağım?

Bir şeyi geri göndermek isterseniz koelner@lernspielverlag.com adresine bir e-posta göndermeniz yeterli. Daha sonra size iade fişinizi vereceğiz.

Biz bir kurumuz ve sunulan ödeme seçeneklerini kullanarak ödeme yapamıyoruz, sonra ne olacak?

Lütfen siparişinizi bize e-postayla gönderin: koelner@lernspielverlag.com. Faturayı pakete ekleyelim.

Daha büyük miktarlarda sipariş vermeyi mi planlıyorsunuz veya bireysel bir teklif mi almak istiyorsunuz? Lütfen ayrıca bize koelner@lernspielverlag.com adresi üzerinden bir e-posta gönderin.

Hala sorularınız veya önerileriniz var mı? Instagram, e-posta veya bu iletişim formu aracılığıyla bize yazmaktan çekinmeyin: